惠泽配资 “中国服务”不断拓展高附加值业务

国际商报记者 晏澜菲

依托新一代信息技术，中国服务外包企业业务加速从单一技术服务向综合性行业解决方案转型，行业服务能力不断提升，不断向高附加值业务迈进。

“以知识和研发为主要特征的知识流程外包（KPO）比重稳步提升，服务外包业务结构不断优化。”中国国际投资促进会常务副会长周晓燕日前在第十四届中国国际服务外包交易博览会新闻发布会上表示，2024年，在KPO、信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）三种业务结构中，KPO占比提升到44%，与ITO并驾齐驱，成为推动服务外包产业高质量发展的重要力量。

与此同时，中国离岸服务外包执行金额从2006年的13.8亿美元增至2024年的1643亿美元，离岸市场从以日本为主拓展至北美、欧洲、东南亚/RCEP成员国、“一带一路”共建国家等约200个国家和地区，中国生产性服务水平和质量获得广泛认可。

据周晓燕介绍，将于7月23日至25日在武汉举行的第十四届中国国际服务外包交易博览会顺应国家关于数字经济、服务贸易以及构建新质生产力的最新战略部署，以“数智赋能，开创未来”为主题，活动举办既适应以云计算、大数据、人工智能等数字技术驱动服务外包产业升级的新趋势，也契合产业融合创新的时代需求。通过搭建交流合作平台，服博会将汇聚各方智慧与资源，助力探索数字服务合作及数字贸易发展的巨大潜力。

中国国际投资促进会常务副秘书长张曦表示，本届服博会邀请美国、欧洲等传统离岸市场以及共建“一带一路”特别是东盟、中东地区等新兴离岸市场的相关机构和企业参会，加强与境外服务外包行业协会、投资与贸易促进机构等的合作，吸引当地买家和服务供应商参会参展，以进一步提升服博会的国际化水平，扩大“中国服务”品牌的国际影响力。

“企业可借服博会加强展示自身实力和服务能力，提升品牌知名度，接触到来自国内外的潜在客户，拓展国内外市场，尤其是海外市场。同时，在会议期间举行的一对一服务外包项目推介及对接洽谈会上，国际知名发包企业会发布采购合作意向并参会洽谈，服务外包企业可与这些企业直接交流，获取订单，拓展业务范围。”张曦表示，企业还可在会上了解数字经济与服务外包产业融合的趋势和案例，从而探索与其他产业的融合点，如与智能制造、智慧健康等产业合作，开拓新的业务领域，创造更多商业价值。

湖北武汉作为首批中国服务外包示范城市之一，近年来，通过服博会吸引了众多知名企业落户。武汉市商务局相关负责人告诉记者，服博会不仅为中部地区服务贸易和服务外包国际会展平台注入新动能，更推动武汉都市圈、长江经济带在资源共享、信息互通、项目合作、企业联动、品牌集聚等方面合作，不断增强武汉中国服务外包示范城市的品牌影响力。

记者获悉，本届服博会将举行主论坛、分论坛、研讨会、行业交流、对接洽谈、商务考察等16场活动，全方位、多层次、立体化展示中国数字服务及服务外包新技术、新产品、新业态、新模式、新需求、新成果。其中，专题展区涵盖人工智能、大模型、大数据、5G应用、机器人研发、智能制造、智慧健康等前沿领域，体现了数智技术与服务外包产业的深度融合。

活动现场还将发布《中国数字服务暨服务外包领军企业发展概况与优秀案例报告》《2025中日IT服务业务合作发展报告》等，助力企业提升服务能力，打造“中国服务”品牌。

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